Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 9 novembre 2026.

Vendeur

Ismail Lahrichi, entrepreneur individuel (EI), éditeur sous la marque Mimicolor, 41 boulevard Charles de Gaulle, 92700 Colombes, France, SIRET 533 410 130 00033. Contact : [email protected]. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Produits et prix

Les prix sont des prix nets en euros (TVA non applicable, article 293 B du CGI), livraison comprise pour les livres imprimés.

Commande

Vous envoyez vos photos et recevez 2 pages d'essai gratuites avec filigrane. Vous choisissez ensuite le PDF ou le livre imprimé, confirmez que vous voulez que votre livre soit fabriqué tout de suite (voir Rétractation ci-dessous), puis payez. Le contrat est conclu à la confirmation du paiement. Votre page de commande suit la fabrication de votre livre et reste accessible 30 jours.

Paiement

Le paiement se fait par carte (et les autres moyens proposés par Stripe dans votre pays), auprès de notre prestataire de paiement Stripe. Vous êtes débité à la commande.

Livraison

Pays de livraison : France, Belgique, Luxembourg, Monaco, Suisse, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Espagne, Italie, Portugal, Irlande, Royaume-Uni, États-Unis et Canada. Les délais sont indicatifs et peuvent être plus longs en période chargée, comme en décembre. Les livres sont généralement imprimés dans le pays de livraison ou à proximité. Si des droits ou taxes d'importation s'appliquent, par exemple en Suisse, ils sont à la charge du client et peuvent être perçus par le transporteur à la livraison.

Cartes cadeaux

Une carte cadeau paie un livre de coloriage photo de 24 photos maximum : le PDF, ou le livre imprimé livré dans l'un des pays de livraison, selon la carte achetée. Après le paiement, vous recevez la carte en PDF à imprimer, avec son code. La carte est valable 12 mois à compter de l'achat (la date limite y est imprimée), s'utilise une seule fois et ne peut pas être échangée contre de l'argent. Toute personne qui a le code peut l'utiliser : conservez-le avec soin. En cas de perte, l'acheteur le retrouve dans son compte (s'il était connecté lors de l'achat) ou écrit à [email protected].

Vous pouvez annuler l'achat d'une carte cadeau non utilisée dans les 14 jours suivant l'achat et être remboursé intégralement, en écrivant à [email protected]. Une fois la carte utilisée pour commander un livre, ce sont les règles de ce livre qui s'appliquent (voir Rétractation ci-dessous).

Compte

Le compte est gratuit et facultatif. Il regroupe les livres photo et les livres PDF achetés avec votre e-mail, une fois connecté avec un lien envoyé à cet e-mail. Vous pouvez le supprimer à tout moment depuis la page du compte.

Rétractation

Le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés (article L221-28, 3° du Code de la consommation), ce qui concerne tous les livres de coloriage photo, imprimés ou en PDF. Il ne s'applique pas non plus aux contenus numériques fournis sans support matériel dont l'exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et votre renoncement à ce droit (article L221-28, 13°), ce qui concerne les livres PDF. Vous donnez cet accord avant de payer, en cochant la case prévue sur la page de commande (livres photo) ou sur la page du livre (livres PDF à thème).

Problèmes et garanties

Si votre livre imprimé arrive abîmé, présente un défaut d'impression ou n'arrive pas, écrivez à [email protected] dans les 30 jours suivant la date de livraison prévue, avec votre numéro de commande et une photo du problème : nous le réimprimons ou vous remboursons. Si nous ne pouvons pas fabriquer votre livre, rien n'est débité, ou vous êtes intégralement remboursé.

En tant que consommateur, vous bénéficiez aussi des garanties légales de conformité pour les biens et pour les contenus numériques (Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Vos photos et votre livre

Vous gardez tous les droits sur vos photos. En commandant, vous confirmez pouvoir les utiliser et avoir l'accord des personnes photographiées (ou de leurs parents, pour les enfants). Nous pouvons refuser ou annuler, avec remboursement intégral, une commande dont le contenu est illicite. Les livres sont destinés à un usage personnel et familial : vous pouvez imprimer le PDF autant de fois que vous le souhaitez pour cet usage, mais merci de ne pas revendre ni partager le fichier.

Réclamations

Pour toute réclamation, écrivez à [email protected] : nous répondons sous quelques jours ouvrés et faisons notre possible pour trouver une solution avec vous.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Si vous résidez dans un autre pays, vous conservez la protection des règles impératives de votre pays de résidence.